Responsabilità / Mansioni

La persona che cerchiamo opererà all’interno di un team di pari ruolo alle dirette dipendenze della proprietà. Dovrà saper gestire in autonomia (dopo adeguato periodo di inserimento e formazione) le richieste di preventivo dei clienti e la relazione con i fornitori per la finalizzazione del servizio di trasporto. Nello specifico:

– Saper recepire le richieste dei clienti ricevute per telefono e inserirle nel gestionale aziendale

– Analizzare le richieste ricevute per e-mail e ricontattare il cliente per eventuali approfondimenti

– Gestire le richieste presenti nel gestionale sino al completamento del servizio

– Negoziare con i fornitori per concordare l’attribuzione del servizio alle migliori condizioni economiche

Requisiti minimi

– Conoscenza dell’inglese (almeno livello B2)

– Disponibilità ad operare in orari differenziati (turni) 5/6 giorni a settimana tra lunedì e sabato – PREVISITI ANCHE TURNI SERALI E NOTTURNI

– Reperibilità almeno 1 domenica al mese

– Competenze informatiche di base

Requisiti aggiuntivi apprezzati

– Conoscenza seconda lingua

– Disponibilità per turni notturni e nel weekend (MOLTO APPREZZATO)

Sei il candidato ideale se

– Hai maturato precedenti esperienze di lavoro presso agenzia tour operator / MICE, come commerciale, come operatore di call center o sei alle prime armi ma sei molto motivato/a a lavorare in un ruolo cruciale per la crescita e il successo dell’ azienda

– Sei capace di lavorare in team con atteggiamento positivo, paziente e disponibile

– Sai gestire bene il tuo tempo e pianificare le attività in autonomia

– Hai capacità commerciali / di negoziazione

– Hai capacità di problem solving e ottime doti di flessibilità

– Sai gestire situazioni di forte carico di lavoro

– Hai ottime capacità comunicative e sai relazionarti in modo empatico

– Sai apprendere rapidamente e hai propensione all’aggiornamento

– Hai attitudine a lavorare per obiettivi

– Possiedi una forte determinazione e orientamento al risultato

Inquadramento (DOPO primo contratto di prova di sei mesi):

– Contratto di assunzione diretto in azienda (CCNL Commercio, no P.IVA) full time tempo INDETERMINATO

– Retribuzione fissa mensile (parametrata al livello di esperienza) + variabile legata al raggiungimento di obiettivi individuali

Sede di lavoro

Grumello del Monte (BERGAMO)

Benefit aziendali

– Computer aziendale

– Opportunità di formazione e crescita in un contesto meritocratico, giovane e dinamico

– Spazio ristoro con generi alimentari di prima necessità a disposizione